Woody Ville neden başarısız?
30 yıldır yapılan ve başarılı olan uygulamalarla bugün rekabet etmek mümkün değil. Reklam bir zamanlar, P&G, Unilever gibi markalara milyarlarca dolar kazandırıyordu. Artık, yapılan reklamın etkisi gitgide azalıyor. Eskiden, yeni bir ürün çıkartıp, müşteriye satmak daha kolaydı çünkü çeşit azdı....
Beklentiler vs fiyat
Hafta sonunda evlilik yıldönümümüzü kutlamak için Şile'de, deniz kenarında, Woody-Ville adında küçük bir motele gittik. Burayı Internet'ten bulduk ve bir kaç yerden daha araştırdıktan sonra buranın iyi bir yer olduğuna karar verdik. Fiyatı İstanbul'daki birçok 5 yıldızlı otelden fazlaydı. Gecelik,...
Reklam ölüyor
Reklam artık eski gücünü yitiriyor. Mühim olan sizin kitleler tarafından konuşulan reklamlar yapmanız, fikirler yaratmanız değil, bu ürünlerin satın alınması, tüketilmesi. Bir reklamın ödül kazanmasının hiçbir önemi yok eğer aynı zamanda firmaya elle tutulur bir şey kazandırmıyorsa (bilinirlikten çok, orta...
Teknoloji vs Fayda
Firmalar zaman zaman teknolojiye milyarlarca dolar harcıyor ve kazanılan harcanandan daha az olabiliyor. Örneğin, CRM kavramı ilk ortaya çıktığında bir çok firma yapılan yatırımdan zarar etti. İşte yine ilginç bir konsept tasarımı var: Kendi kendini soğutan kutular: I*C*CAN Söylenene göre,...
Adet sancılarına çözüm
İlaçlar konusunda pek fazla reklam yapmak yasal olarak mümkün değil fakat bu ilaç firmalarının fark yaratmalarına engel değil. İşte hep neden yapmıyorlar diye düşündüğüm bir senaryo: Bildindiği gibi kadınlar her ay 'adet kanaması' döneminde yaklaşık 5 günlerini çeşitli sıkıntılarla geçirirler....
Amelie’deki oyuncak
İzlediniz mi bilemiyorum, Amelie diye eğlenceli bir film vardı. Filmin içinde bir yerde, Amelie'nin babasının bir heykelciği vardı. Amelie bu heykelciği babasından gizlice alıp, hostes bir arkadaşına veriyor ve babasının hep yapmak istediği dünya seyahatini onun yapmasını sağlıyordu. Hostes arkadaşı,...
Strateji: asıl işe odaklanmak
ACNielsen'dayken, Unilever'de tüm üst yönetimin ve üçüncü partilerin katıldığı bir strateji toplantısına davet edilmiştim. Toplantı, tüm dünya çapında Unilever'de alınmış kararları çalışanlara aktarmayı hedefliyordu. Toplantıda bir çok stratejik karardan bahsedildi fakat bana göre, anlatılan en ilginç şey, çok fazla zaman...
İyi servis vs kötü servis
Katıldığım bir eğitimde çoğumuzun zaten iyi bildiği bir konuyu doğrulayan değerli bir hikaye dinledim. Harvard Üniversitesi'nin kütüphanesinde bir test yapılmış: Kütüphane görevlileri, sabahtan öğlene kadar, ziyaretçilere ilgisiz ve soğuk, daha sonra gelenlere ise candan ve ilgili davranmışlar. Her iki gruba...