Siyahkuğu
İlk görüşte/okuyuşta anlamadığımız, biraz efor gerektiren şeyler daha bağlayıcı, daha etkili mi oluyor pazarlamada? Herkes için değil belki ama bazıları için? Kafamızın bizi korkutmayacak kadar karışması ama sonra cevabı bulabilmek. Kafamızın çalışması? En sevdiğim yazarlar da, en sevdiğim ürünler de...
Eleştirmenler kimin umrunda?
Bir şeyden iyi anladığın için yorumlar yapmak? Bir sinema filmi hakkında yorum yapmak mesala? Çekimler yeterince iyi değil, filmin akışı... Öte yandan, ne kadar çok film var kritiklerin beğenmediği fakat milyonlar tarafından izlenmiş... Mesala, StarWars Episode 1 ne kadar çok...
Yeni mi eski mi?
Yeni bir şey öğrenmek mi, bildiğini, alıştığını unutmak mı daha zor olan?
Çok bilgi az dinlemek midir?
"%100 haklıymış gibi tartış, %100 haksızmış gibi dinle." Ne kadar çok insan fikrini savunmaya dahi çekiniyor, ne kadar çok insan dinlemeyi bilmiyor... Farkında mısınız? Toplantıların verimli geçmesi için iki temel kural var. Birincisi çok iyi hazırlanmak. İkincisi ise ne kadar...
Seçimler bizi biz yapan
Yetenekten çok, seçimler... kim olduğumuzu gösteren. Harry Potter & Secret Gardens filminden Neler yapabildiğiniz, iş kursanız, yönetici olsanız neleri başarabileceğiniz kimin umrunda, bunun için bir şey yapmıyorsanız?
Dilencilik zorlaşıyor
Dilencilik eskisi kadar kolay değil. Pis bir kıyafet ve bir kağıda 2 YTL bozukluk atmak para kazandırmıyor. En azından eskisi kadar. Her yanda dilenciler var. Çoğu çabalıyor. Bazısı müzik yapmaya çalışıyor, kimisi sevimli ve küçük çocuğunu yanınıza yolluyor... Müşterinin sesi:...
Müşteriyi tekrar aramalı mı?
Ürünü almayı reddetmiş bir müşteriyi hemen tekrar arayıp sorular sormak rahatsız edici. Birlikte çalıştığım müşteri ilişkileri yönetimine göre. Süper. Ya gerçekten aramam gerekiyorsa? Neden reddettiklerini daha iyi anlamam şart ise? Yine "Aramayalım, risk almayalım." diyorlarsa. Yine güzel ama "risk almayalım."...
Yöneticinin ana görevi nedir?
Management-Issues'daki bir yazıdan: Yöneticinin ana görevi altında çalışan kişilerin hedeflerini gerçekleştirmesi için onları yönlendirmektir. Yani yöneticinin ana fonksiyonu, altında çalışan kişilere destek olmak, gerekli araçlara ve eğitimlere sahip olduklarından emin olmak, engellerini ortadan kaldırmaktır. Takımınızdaki insanlar...