Müşterinize nasıl ulaşıyorsunuz?
Neden otomobil üreticileri teknik servis kampanyalarını televizyon, radyo gibi kitlesel mecralarda duyuruyorlar? (Nissan, WV televizyon bakım kampanyalarını televizyondan duyuruyor) 3 neden bulabiliyorum: Çok paraları var, umurlarında bile değil. "Herkes duysun, bizim markayı duyanlar gelsin." diyorlar. Kampanyalar o kadar enteresan...
Kopyalamalı mı kopyalamamalı mı?
Youtube yazıma gelen yorumlara istinaden devam ediyorum: Yurtdışındaki bir Internet projesinin Türk versiyonu yapmak iyi fikir mi? Olabilir. Oldu da. Defalarca. Olacak da. Bir ürünü yurtdışından alıp, menülerini Türkçe'leştirip, Türkiye'de satmaya benziyor. Neden olmasın? Mynet yaptı. Superonline yaptı. Ancak bunun...
Youtube klonları
YouTube (video paylaşım) sitesinin onlarca klonu var. Bir çoğu 1 yıl sonrasını dahi göremeyecek. Türkçe versiyonlarını yapmak, Türkiye'de ilk olmak, böyle pahalı bir yatırma girmek mantıklı mı belki tartışmak lazım. Türkiye'deki büyük yatırımcıların yakın zamanda bu işe girecekleri garanti olduğuna...
İzin almadan göndermek
"Pazarlamada yeni trendler" başlıklı bir seminer düzenleyip, semineri izinsiz olarak e-posta ile tanımadığı insanlara göndermek. Gönderilen mesajların altına "Mesaj almak istemiyorsanız tıklayın" gibi bir opsiyon dahi koymamak. Ne büyük çelişki.
Sadece bekleneni yapmak
Bir arkadaşım YapıKredi Bankası'nın yeni sisteme geçisi sırasında 2 hafta boyunca hesaplarına ulaşamadı. Ödemeleri gecikti, 10'dan fazla kişiye derdini anlatmak zorunda kaldı. Başka bir arkadaşım, göstergesinde yanan bir ışıktan dolayı, Audi A3 arabasını Audi genel servisine verdi. Sorunun ne olduğunun...
Kullanıcı odaklılık
Hiç başınıza geldi mi? Gelen bir e-postaya sinirlenip cevap yazarsınız fakat o sırada görürsünüz ki başka bir mesaj daha gelmiş. Sizin cevabınızı anlamsız kılıyor. Çok başıma geldi. Eminim iş hayatında bir çok insanın başına da geliyordur. Gmail, Google'ın e-posta çözümü,...
Like.com
Ünlüler ne takıyorlar? Bilmekten öte satın almak isteyenler için. Like.com
Ne kadar diptesiniz?
Dipteyken ne kadar düştüğümüz değil, ne kadar yüksekeğe zıpladığımız mühim olan. Asıl soru, ne kadar dipteyiz?