Beğenmeyen gitsin
Amerika’daki en büyük ‘online’ ayakkabı e-ticaret sitesi Zappos, geçenlerde amazon.com tarafından 1 milyar Dolar’a satın alındı. Zappos, işe aldığı insanlara 1 ay içerisinde ayrılmaya karar vermeleri durumunda, 2000 Dolar ile ödüllendiriyor. Zappos, mutsuz ve isteksiz bir adamı çalıştırmanın maliyetinin çok daha...
Yeni projem yayında
Sonunda projem markapon.com yayında ve ben yeniden yazmaya, fikirlerimi paylaşmaya hazırım. Anlatmak istediğim çok şey var aslında bu dönemde öğrendiğim, faydalı olduğunu düşündüğüm. Ama önce Markapon: Markapon.com, şehre özel ayrıcalıklar sunan bir site. Çeşitli mekanlarda servislerde %50 ve üzerinde indirimler sunuyor. Bir çoğunuz...
Toplantılar paralı olsa
Rework kitabından toplantılara bir bakış: Eğer 1 saatlik bir toplantı ayarladıysanız ve 10 kişi katılıyorsa toplantıya, bu aslında 1 saat değil 10 saattir. Ne güzel bir bakış açısı. Bir de parasal olarak bir hesap yapalım: Katılanların 3’ü yönetici, bir kaçı uzman olsa, ortalama saat ücreti 35 TL olsa, toplantının maliyeti: 350 TL...
Wifi tartı ile kilonuzu sürekli İnternet’te paylaşmak ister misiniz??
Internet’i soyut bir şey gibi düşünmek daha kolay. Dokunamadığımız, koklayamadığımız, 3 boyutlu göremediğimiz İnternet. İnternet’ten uzak olan bazılarının “İnternet, bilgisayar bana uzak şeyler” derken, “Dünya işleri ile ilgileniyorum ben” dermiş gibi bir tavırda olmaları muhtemelen bundan. İşte...
Kendi başarını yarat
Microsoft’un kurucusu Bill Gates yıllar önce, üniversite öğrencilerine bir ders verir. Dersin sonunda, soru cevap bölümünde, öğrencilerden birisinin “Çok para kazanmak isteyen genç bir insana ne tavsiyede bulunursunuz?” sorusuna yanıtı: Ne yaparsanız yapın, lütfen benim yaptığımı yapmayın. Bu para zaten benim tarafımdan...
Sorun odaklılık yerine müşteri odaklılık
Yılbaşı tatilimden 2 hikaye: 1. Kaldığımız otel odasındaki kurutma makinası bozuk çıktı. Resepsiyonu arayıp, saçlarımızın ıslak olduğunu da belirtip yardım istedik. 5 dakika sonra teknik bir adam yardımımıza geldi. 30 dakikada sorun giderildi. 2. Bir kahvede sıraya girdik. 5 dakika bekledikten sonra kahvelerimizi aldık fakat sandviçleri...
Garanti Bankası yerine önerisi olan?
Vize almak için Garanti Bankası’ndan hesap bilgilerimi gösteren bir belge istedim. Gönderdiler. Sonra farkettim ki yeterince para yok hesabımda. Vizede sorun çıkmaması için para aktardım ve şubeden tekrar aynı belgeyi istedim. Ve mesajlar, ilki Garanti Bankacı Bağcılar Şubesi’nden: merhaba Can Bey şöyle bir durum var bu yazı...
Pazarlama ile ilgili öğrenmek istediğiniz her şey sokakta
Heinz ketçap müşterilerini tanımak için evlerine gidip onları izliyor. Yemek masasında 6 yaşındaki bir çocuk ve iki üç yaşlarında başka bir çocuk var. 6 yaşındaki çocuk büyük cam ketçap şişesini alıyor ve tabağına ketçap koyuyor, arkasından küçük çocuk aynı şeyi yapmaya niyetlenince annesi: – Aklından bile geçirme! Heinz...