My Starbucks Idea, Starbucks’ın müşterilerinin fikirlerini dinlediği interaktif bir web sitesi. İnsanlar, çoğunlukla Starbucks müşterileri, fikirlerini paylaşıyor ve gördükleri fikirleri oyluyorlar. Site henüz çok yeni olmasına rağmen bir çok fikir binlerce oy almış. En üstteki fikir ben baktığımda 23bin+ oydaydı.
Telekomunikasyon firmaları, bankalar ve bir çok şirketin uygulayabileceği müşteriyi dinlemek, müşteriyle temasta olmak için harika bir deneme, değil mi?