Yeni bir fikri hayata geçirmeye karar verdiğimde kafamda net bir resim oluyor. Şöyle bir şey yapacağım, şu özellikleri olacak, şöyle çalışacak… ve tamamdır.
Çoğunlukla projenin sonuna doğru fark ediyorum ki hiç planlamadığım şeyler karşıma çıkmış, başlamadan net sandığım resim artık bulanık.
Fark ediyorum ki: başlamadan hayalini kurduğum resme, başladığımda resmin içindeki detaylardan bakmaya başlamışım. Kendi başına güzel ama resme değer katmayan bir çok şey resme eklenmiş.
Girişimcilikte veya iş hayatında benim sıklıkla düştüğüm bu duruma düşmemek çok önemli:
Bir iş yapıyorsak, işin detayları ne kadar önemli veya heyecan verici olursa olsun, öncelikle ve hep müşteri tecrübesini (asıl resmi) düşünmemiz gerekiyor.
Müşterime nasıl bir tecrübe yaşatmak istiyorum?
Nasıl bir tecrübe olsa, herkesin kullanmak isteyeceği, paylaşacağı bir ürünüm, servisim olur?
İşin detaylarına girip, hayata geçirirken, bu soruların yanıtlarını verdiğinize emin olmazsanız, benim gibi iş ilerlediğinde, “Resim neden bulanık?” diye sormaya başlayabilirsiniz.
[Kendime not]: Detaylarla uğraşırken dahi, yaşatmak istediğin tecrübeye odaklan.
twitter’da takip et: cturanli