Her şeyi biliyoruz. Neyin işe yaradığını, nelerin önemli olduğunu, nasıl olması gerektiğini…
Bilmekle olmuyor. Bu yüzden ‘execution’ (harekete geçmek, uygulamak) deyip duruyorlar. Ama bunu da biliyoruz.
Konuşan değil, harekete geçen gruptaysak, yaptıklarımıza bakıyoruz. Yeterince doğru şey yaptıysak ve yine de başarısız olduysak, elimden geleni yaptım diyoruz.
Oysa, o zaman da biliyoruz.
Sıralayınca yaptığım birçok şey olabilir ama mühim olan bunların ötesinde yaptıklarım.
İyi hizmet değil, unutulmaz bir hizmet.
İyi ürün değil, çok kaliteli ürün.
İyi iletişim değil, unutulmaz iletişim.
Farklı değil, akılda kalacak kadar farklı.
“Çok”, “az”, “unutulmaz” gibi kelimelerle alakası yok. Doğru işleri yapmak ama orada durmamak. İşte bu zor.
“Yeterince yaptım.” dedikten sonra yapmaya devam etmek. Herkesten çok yaptım dedikten sonra durmamak.
Zor olan yapılması gerekenleri yaptıktan sonra yaptıklarımız.
twitter’da takip et: cturanli