BusinessWeek‘in haberine göre, Yahoo’nun pazarlama direktörü Cammie Dunaway, artık ‘focus’ grup çalışmalarını terkettiklerini söylüyor.
İnsanları bir odaya koyup, aynanın arkasından her hareketlerini izlerken nasıl normal davranmalarını beklersiniz? İnsan hayatı bu kadar kontrollü müdür? Rahat koltuklarda üzerimizde hiçbir etki/baskı yokken verdiğimiz tepkilerle, normalde etrafımızda sayısız mesaj/yönlendirme varken verdiğimiz tepkilerin aynı olmasını beklemek ne kadar doğru?
Belki bu tip çalışmalarının çok fazla işe yaramamasının bir nedeni de, davranışlarımızı neden ve nasıl yaptığımızın farkında olmamamızdan kaynaklanıyor. Neden diye düşündüğümüzde bulduğumuz yanıt genellikle ilişkilendirebildiğimiz gerçeklerle alakalı oluyor.
Halbuki kararlarımızın/davranışlarımızın gerçeklerle değil, yaşadıklarımızla/hissetiklerimizle alakası var.