Telefon çalıyor, açıyorsunuz. Zaten çalıştığınız bankadan birisi, size ihtiyacınız olmayan bir krediyi satmaya çalışıyor. Karşı tarafı direkt olarak tanımasanız da, sizden ricada bulunduğu için dinlemeye başlıyorsunuz. Rica: 2,3 dakikanızı alabilir miyim? Cevabınız dinliyorum ise, işiniz gerçekten zor. Karşı taraftaki ne kadar uzun konuşursa, o kadar da zorlaşıyor. Defalarca benzeri durumda kaldım.
Sonunda almasak bile, ki bir çok kişinin bu şekilde ikna olduğunu gördüm, kaybımız var: Yaşanan stres (hayır diyememe süreci), diğeri de harcanan zaman.
Halbuki ,görüşmenin başından söyleyeceğimiz "Kesinlikle ilgilenmiyorum" gibi basit ama doğru/gerçek bir cümle kendimizi borçlu hissetmeden bizi bu durumdan kurtabiliyor.
Robert Cialdini’nin Influence