Hiyerarşik şirketlerdeki en büyük sorunlardan birisi, belirlenmiş stratejilerin alt kadrolar tarafından benimsenmemiş olmasıdır. Bunun nedeni de çoğunlukla iletişimsizliktir ve hiyerarşinin olduğu bir ortamda çok doğaldır.
Kulaktan kulağa oyununu bilirsiniz: En az 5 kişi bir araya gelip, yanyana oturur. İlk kişi tekerleme benzeri bir cümleyi yanındaki kişinin kulağına söyler; 2. kişi de 3.’nün… Bu sonuncu kişiye kadar böyle devam eder. Sonuncu kişi kendinden evvel gelenden duyduğu sözü yüksek sesle tekrar eder. Sonuç: Çoğunlukla birincinin söylediğiyle alakasız bir cümledir.
Bir genel müdür, mesajını alt kadrolara iletmek istediğinde bu oyundaki gibi eğlenceli bir durum olmayacağı çok açık değil mi?
Hiyerarşiye hayır, yaşasın yatay organizasyonlar.