Kolay kullanımı ve ‘grafiti’ yazma imkanı sunan yeniliğiyle el bilgisayarı pazarını büyük kitlelere ulaştıran, Palm pazarda hala lider. Fakat görünüşe göre sahip edindiği yeri, liderlik konumuyla elde ettiğini unutmuş gibi görünüyor. Artık başlangıçta yaptığı gibi, hızlıca yeni ve yaratıcı fikirler bulamıyor ve sadece modellerinde çok fark yaratmayan özelliklerle (daha yüksek hafıza gibi) ilerlemeye çalışıyor. En önemlisi de bunları Microsoft Windows CE ile, sürekli yeni fonksiyon, yeni faydalar yaratmaya çalışırken yapıyor.
Palm, hala kullanımı en kolay el bilgisayarı olarak bir şeyler yapabilir fakat zamanı ve trendi yakalamak isteyenlerin lider markayı takip edecekleri de çok açık.