Perakendeciler işi kolaylaştırıyor mu?


  • Share on Pinterest

Snipshot_e41fbolc7ngg

Haber göre, müşterilerin daha sorunsuz mağazdaki malları bulabilmeleri için yapılan düzenlemeler çoğu kez müşterilerin kafasının karışmasına, engellenmiş hissetmelerine, huzursuz olmalarına neden oluyor.

Evet, çoğu kez yapılan iyileştirmeler müşterinin rahat bulması için değil, satışın artması için yapılıyor. Tabii ki satış artmalı ama "Kafası karışmış, aradığını kolayca bulamayan müşterilerin bağlılığı nasıl olur?"u düşünmek gerekmez mi?

Kafası karışmış müşteri = kısa vadede belki daha çok alışveriş = diğer alternatifleri değerlendirecek müşteri.

Soru: Kim evi gibi bildiği mağaza yerine, sürekli kafasını karıştıran bir mağazaya gitmek ister?

Farketing e-posta listesine kayıt olun

Farketing yazılarından haberdar olmak için e-posta adresinizi bırakabilirsiniz.

E-postanızı kimseyle paylaşmam ve asla 'spam' yapmam.