Dükkana giriyorsunuz ve sizi gören ilk görevli:
– Yardımcı olabilir miyim?
– Hayır. Sadece bakıyorum.
"Hayır" desek bile kendimizi pek rahat hissedebilir miyiz?
Honda’nın Amerika’daki bayilerinden ilginç bir uygulama başlatmış. İçeriye girip bu meşhur soruya "Hayır" dediğinizde, üzerinize "Sadece bakıyorum" yazan bir etiket yapıştırılıyor ve siz yardım isteyene kadar kimse sizi rahatsız etmiyor.
Küçük ama fark yaratacak bir yaklaşım değil mi?
Kaynak: Business2.com