Sevgilinize, yakın arkadaşınıza kötü/yanlış davrandınız. İyi bir ilişkiniz olduğundan bir sorun yaşamadınız. İlişkiniz zarar görmedi mi?
Müşterinize kötü servis verdiniz. her şey yoluna gitti, hiç şikayet almadınız. Hiç zarar etmediniz mi?
İlişkilere kısa vadeli bakıyorsanız, evet hiç zarar etmediniz. Çok şanslısınız.
Farketing için typepad.com isimli Internet tabanlı bir yazılım kullanıyorum. Geçen ay, çok büyük olmamasına rağmen, bağlantıda ve yazıları yayınlamakta bazı sıkıntılar yaşadım. Typepad bu sorunları ustalıkla yönetti:
Benim gibi birçok kişiye, yaşadığım sorunlardan haberdar olduğunu ve bunları çözmeye çalıştığını zamanında duyurdu. Ne sorun yaşadığımızı, neden yaşadığımızı ve çözümün ne kadar yakın olduğunu biliyorduk.
Üstelik, problemleri yönetmekle kalmayıp, fark yaratan bir şekilde özür diledi. "Memnun kalmadıysanız, gelecek ayın ücretini iade edeceğiz." (Yukarıdaki resmi tıklayın)
Vaov.
Ciddi sorun yaşayanlar için yetersiz dahi olsa, gösterilen çaba kayda değer.