Intel’in kurucularından Andrew S. Grove:
Eğer herkes bir şeyi biliyorsa, kimse bir şey bilmiyordur demektir.
NYTimes’daki makalede, insanlar bir konuda uzmanlaştıkça, kendi bilgilerinin farklı bakış açılarına izin vermediğinden bahsediyor.
Evet bir CRM uzmanı her şeyi CRM olarak, bir pazarlama uzmanı, pazarlama olarak, kulaktan kulağa pazarlama uzmanı (böyle bir şey varsa)…
Oysa, yenilikler, farklı bakış açıları hep uzman olmadığımız yerlerden çıkıyor.