Fikirlerimiz, yaklaşımımız yatırımcımıza veya yöneticimize saçma mı geliyor?
Önemli değil. Bunun bizle veya fikrini aldığımız insanlarla alakası yok. Mühim olan müşterilerimiz ne düşünüyor?
Müşterilerimiz için anlamlıysa güzel bir fikir. Kime saçma gelirse gelsin.
Bize veya yönetimicize anlamlı ama müşterimize saçma geliyorsa da boktan fikir. Fikri ne kadar seversek sevelim.
İşte bu yüzden, üstümüzdekilerle hem fikir olmadığımızda, bunun bizimle onlar (üstümüzdekiler) arasında olmadığını, müşterilerle bizim aramızda olduğunu hatırlatmamız gerekiyor.
twitter’da takip et: cturanli