Yaklaşık 12 yıldır Bebek’te aynı berbere gidiyorum. Saçım zaten kısa olduğu için bunu anlamayanlar var ama ben kararlıyım. Gidiyorum, ilgi görüyorum ve kendimi huzurlu hissediyorum.
Berber Arif, sık sık kimlerin ona traş olduğundan bahseder. İlginç olan müşterilerin büyük bir çoğunluğunu ben de tanıyorum. Hatta oraya gitmelerinin nedeni de benim. Ben Ahmet’e söylemişim, Ahmet Mehmet’e, Mehmet diğer 5 arkadaşına…
Bu durumda, Berber Arif için göründüğümden daha değerli olduğum söylenebilir mi?
Yaptığımız işte de, bunu aklımızdan çıkarmamamız gerekiyor. Kazandığımız veya kaybettiğimiz her müşteri, göründüğünden çok daha değerli olabilir.
Belki de en değerli müşterilerimiz, sandığımız kişiler değil…