Fayda iletişimi yeterli mi?


  • Share on Pinterest

Gazetede, televizyonda yüzlerce şeye bakarken, bir servis veya ürünün ne işe yaradığını öğrenmek/düşünmek için kimin zamanı var?

İlk işe başladığımda, katıldığım eğitimlerde okuduğum kitaplarda, o zamanlar yeni bir konsept vardı. Özellikten bahsetme, faydadan bahset.

Şükür ki, artık bir çok pazarlamacı özelliklerden bahsetmiyorlar.

Yeterli mi?

Hiç değil.

Gerçek: Reklamları izlerken, bir iki saniyelik ilgimizi (reklama kendimizi kaptırma süremiz), özellikleri okumaya/dinlemeye harcamıyoruz. Faydaları anlamaya ise az harcıyoruz. Asıl ilgimizi çeken, hissettiklerimiz.

[Farketing notu]: "Fayda iletişimi" önemlidir ama müşteride bir duygu yarattğı kadar etkilidir. Odağımız daha az somut fayda, daha fazla hisler olmalı.

Farketing e-posta listesine kayıt olun

Farketing yazılarından haberdar olmak için e-posta adresinizi bırakabilirsiniz.

E-postanızı kimseyle paylaşmam ve asla 'spam' yapmam.