Geçen hafta, OGS (otomatik geçiş sistemi) aldım. Ziraat Bankası’ndaki görevli 1 saat süren işlemler ve yaşanan sorunlar sonunda, OGS cihazını bana verdi. Verirken de, aynanın yanındaki siyah yere yapıştırmamı söyledi.
Belki 1 saatlik sıkıcı süreçten olacak, tam doğru yere yapıştırmamışım. Daha da önemlisi oraya neden yapıştırmam gerektiğini anlamamışım. Ve ilk geçiş. Bip bip bip. 40YTL ceza.
Öğrendim ki, siyah noktalı kısıma yapıştırmadığımda, yansımalardan dolayı doğru çalışmıyormuş.
Şöyle diyebilir miyiz?
Müşteri bir şeyi neden yapması gerektiğini anlamadığında, o şeyi yapmaması/yapamaması için çok iyi bir neden var demektir.
[Not]: Plakamın fotoğrafı çekildiğinden ve OGS’m plakama kayıtlı olduğundan, ceza gelmeyecekmiş. Umarım.