Hangi işle meşgulsünüz?


  • Paylaş Pinterest

Peter Drucker. Ünlü yönetim gurusunun meşhur sorusu. Kız isteme sırasında sorulan anne-baba sorusuna benziyor ama önemli soru.

Ne iş yaptığımızı bilmiyorsak, uzun vadede başarılı olmamız mümkün değil. Geriye doğru bakınca, Ducker’ın ne dediğini anlaması daha kolay.

  • Tren şirketleri raylı taşıma işinde değil. Ulaşım işindeler. Aynı otobüs ve uçak firmaları gibi.
  • Blockbuster (DVD kiralanan ABD’nin yok olan dev şirketi) DVD kiralama işinde değildi… Film işinde, belki eğlence işindeydi. Netflix gibi.
  • Coca-Cola, içecek işinde değil. Yiyecek, içecek, atıştırmalık işinde, belki milletin cebindeki parayla alınabilecekler işinde. Başka ürünleri olduğu için değil; insanlar, Coca-Cola mı alsam Eti Puf mu alsam diye seçim yaptıkları için…

Müşterilerimiz de aynı sorunun yanıtını merak ediyorlar. Doğru yanıtlayabilirsek, onlara daha iyi hizmet verebiliriz.

Hangi işle meşgulsün?



twitter’da takip etmek için: cturanli

Farketing e-posta listesine kayıt olun

Farketing yazılarından haberdar olmak için e-posta adresinizi bırakabilirsiniz.

E-postanızı kimseyle paylaşmam ve asla 'spam' yapmam.