Neyse ki, müşteri olarak, ilgimizi çekmeyen veya öğrenmek zorunda olmadığımız konuları dinlememe veya ortamı terketme lüksüne sahibiz.
Oysa, bir çok insan ilgisini çekmese bile katıldığı toplantının, sunumun her şeyini sonuna kadar dinleme zorunda hissediyor kendini.
Aynı reklamlarda olduğu gibi: "İlginç" değil, "almalıyım" dedirtmek marifet.
Gerçek: Birisinin bizi sonuna kadar dinlemesi, fikrinizi sattınız anlamına gelmiyor.
[Tanıtım/sunum yapanlara]: Ürününüz değil, ürünün faydası müşteriyi ilgilendiren. Ürünün herkese faydası değil, anlattığınız kişiye faydası anlattığınız kişiyi ilgilendiren.
Dinlediğim bir çok sunum, başarısız reklamlara benziyor. Her şeyi anlat, herkes ilgilendiği kısımdan mesajı alsın. Hayal. Hayal kırıklığı.