Yeni bir Garanti kredi kartı için başvurdum. Detaylarını anlatmayacağım ama kart gelmediği gibi, elimdeki kart da kullanılamaz oldu. Güvenlik nedeniyle. Güvensiz bir işlem yapıp, güvenlik sağlamak için mağdur bırakılmak. Kestirme.
Pazarlamada kestirme:
Doğru yol varken, kestirmeyi uygulamak. Hep yaptığımız, çok desteklediğimiz. Sonuç odaklı olmak. Ne pahasına olursa…
Oysa pazarlamanın hedefi kestirme olmamalı.
Mümkün olan en kısasını bulmak olabilir. Kestirme hayır.
Gereksiz her şeyi atmak olabilir ama kestirme değil.
Müşteriyi mağdur bırakmayacak, en kısa yolu bulmak olabilir. Kestirme değil. Asla.