Hafta sonu eşimin doğumgününü kutlamak için Atlasjet ile Bodrum’a gittik. Havalimanına gittiğimizde uçağın bir saat rötarlı olduğunu öğrendik. 1 saat geçtikten sonra yeni bir bilgilendirme yapılmayınca, yolcular tepki gösterdiler.
Sorun 10 dk ya da 1 saat gecikme değil, bilgilendirilmemekti. 10 dakika sonra uçak kalktı fakat bir grup yolcu sırf bu olay yüzünden uzun süre söylendi. Oysa uçak 30 dakika sonra kalksaydı fakat yolcular personel tarafından bilgilendirilseydi, büyük bir ihtimalle memnuniyet çok daha fazla olacaktı.
Not: Bu olay dışında, AtlasJet’in personelinin ve sunduğu servisin yeterince iyi olduğunu söyleyebilirim.