Müşteri sorar, pazarlama cevaplar


  • Paylaş Pinterest

“Sık sorulan sorular” da bu işin önemli bir boyutudur.

Müşteriyi yönlendirmek, bilgilendirmek hatta ürün/servisi satmak için bu sorular olmazsa olmazdır. Bu sorular ve tabi ki yanıtları mutlaka hazırlanmalıdır fakat ne zaman?

  • Ürün aslında müşterinin sorabileceği tüm sorular değil midir?
  • Bu sorulardan yanıtlarını bulmak mı, bu soruları mümkün olduğunca elemek midir mühim olan?
  • Eleyebileceğiniz sorular varken bu soruları, geliştirmeler bittikten sonra elemek ne kadar mümkündür?

[Kendime not:] Mümkün olduğu ölçüde, sık sorulan sorular projenin başında yanıtlanmış olmalı.

Farketing e-posta listesine kayıt olun

Farketing yazılarından haberdar olmak için e-posta adresinizi bırakabilirsiniz.

E-postanızı kimseyle paylaşmam ve asla 'spam' yapmam.