İsminizin bilinmesi ne kadar önemli?


  • Share on Pinterest

Snipshot_e41505d43srj_3 Bir garsonun veya servis sektöründeki bir kişinin isminizi ve tercihlerinizi hatırlaması ne kadar etkili bir şey:

Beyoğlu Tünel’de bir kahveci:  Mesut. Bir iki kez Mesut’ta kahve içtiyseniz, bir ay sonra da gitseniz Mesut, sizin ne içtiğinizi unutmaz. Yüzlerce kişinin tercihini bildiğini onu izleyerek anlayabilirsiniz.

  • Internet’te isminizi hatırlayan bir site: Beklendik. Standart.
  • Kahveci’de, "Ne içersiniz?" ve ardından "Nasıl içersiniz?" sorusu: Beklendik. Standart
  • Tercihlere uygun kahve veya çay getirmek: Beklenmedik. Taklit edilmesi zor.

Beklenmedik şeyler, bizi etkileyen. Bizde iz bırakan…

Farketing e-posta listesine kayıt olun

Farketing yazılarından haberdar olmak için e-posta adresinizi bırakabilirsiniz.

E-postanızı kimseyle paylaşmam ve asla 'spam' yapmam.