Size nasıl hizmet edebilirim?

Size nasıl hizmet edebilirim?


  • Paylaş Pinterest

Ne kadari yi bir ürünümüz olursa olsun, karşımızdakinin sattığımız şeye ihtiyacı olduğuna eminsek bile, çoğu zaman satış yapamıyoruz.

İnternetteki rakamlar vahim. %3’lerde. Maksimum o da. Yani sitemize gelen 100 kişiden sadece %3’ü alıyor. Türkiye daha aşağıda. Ortalaması binlerle hatta onbinlerle ölçülüyor.

Anlamamız gereken, satış ilk temasta olmuyor.

Evlilik gibi.

Birisini ne kadar beğenirsek beğenelim, aradığımız kişi olduğuna eminsek dahi tanıştığımız gün evlenmiyoruz.

Bu evlilik değil ama alışveriş yapan 100 kişinin içindeki o 3 kişinin çoğu daha evvelden bizi tanıyan insanlar. İlk tanıştığımızda değil, belki 2 belki 10’uncu temasımızdan sonra alışveriş yapıyorlar.

İşte bu yüzden, yeni tanıştığımız ama bizden satın almayan 97 kişiyi yok varsaymamamız gerekiyor. Bugün değilse de belki yarın evleneceğimiz kişiler onlar.

Her türlü iletişimde kendimize sormamız gereken:

Bugün benden alışveriş yapmayacağını bildiğim (ama potansiyel müşterim olan) bu insanlara nasıl hizmet edebilirim?



twitter’da takip etmek için: cturanli

Farketing e-posta listesine kayıt olun

Farketing yazılarından haberdar olmak için e-posta adresinizi bırakabilirsiniz.

E-postanızı kimseyle paylaşmam ve asla 'spam' yapmam.